有限会社ニライ・カナイ研究所

電話に頼らない問い合わせ対応を、24時間・多言語で。
御社専属の「AI番頭」を、店先にもう一人。

沖縄・東京（武蔵野）を拠点に、全国オンライン対応の会話型AI導入支援。
構築費用は9.8万円〜（年度内キャンペーン中は4.8万円〜、先着3社は3万円）。導入前のご相談は無料です。

▼ まずはLINEで「AI番頭」を触ってみる

まず、AI番頭と話してみてください

説明を読むより、実際に話しかけていただくのが一番早いと思います。デモ用のLINEアカウントを2つ用意しました。友だち追加して、日本語・英語・中国語はもちろん、アラビア語やイタリア語など、好きな言葉で話しかけてみてください。
返信の下には、スタッフ向けの日本語訳も表示されます。外国語のお問い合わせに「何を聞かれて、どう答えたか」がひと目でわかる仕組みです。
※ どちらも実在の店舗ではなく、機能を体験していただくためのデモです。

宿泊業デモ

【デモ】海風の宿 ちゅらぐくる
（沖縄の小さな宿を想定）

こんな風に聞いてみてください：

• What time is check-in?
• 취소 규정이 어떻게 되나요?
• 近くにおすすめの居酒屋はありますか？

LINEで友だち追加

当社のサイトの『AI番頭』です。

画面右下のAI番頭キャラをクリックして、こんな風に聞いてみてください：

• AI 반토는 몇 개 국어를 할 수 있나요?
• ライモBizは、どんな研修教材ですか？
• AI顧問是什麼？

AI番頭とは｜御社専属のAIコンシェルジュ

番頭とは、店先を任され、お客様を迎え、日々の商いを回してきた頼れる存在です。その役割を、AIで御社にもう一人。

AI番頭は、単なるチャットボットではありません。御社の業務・お客様・言葉づかいを覚え込ませた、「あなたの会社専用」の会話型AIです。

• 24時間、休まず一次対応します
• 日本語・英語・中国語・韓国語など、お客様の言語で答えます
• 営業時間、予約、アクセス、よくある質問など、「いつも同じことを聞かれる」対応を引き受けます
• 判断が必要な相談は、人に引き継ぎます

スタッフは、人にしかできない接客と仕事に集中できます。

「AI番頭」が現場を変える ― 業種別・お悩み解決ストーリー

どの業種でも共通するのは、「同じ質問に、何度も、人が答えている」ことです。

「うちの業種は当てはまるかな？」と思われた方も、ご安心ください。どんな業種でも、まずは「一番お困りの業務」を一つだけAI番頭に任せるところから始められます。その「一つ」が何なのかを、無料相談で一緒に見つけます。

導入イメージの参考に：「AI番頭 導入ストーリー」を読む

AI番頭が答えること・人に伝えること

AI番頭は、何でも答えるAIではありません。答えられることはその場で答え、人の判断が必要なことは、用件を整理して担当者に伝えます。

たとえば、こんなやり取りです。

お客様：来週の土曜、1人増やせますか？
AI番頭：人数の変更ですね。担当者にお伝えしますので、ご予約のお名前を教えていただけますか？
お客様：山田です。
AI番頭：来週土曜のご予約で、山田様、1名追加のご希望ですね。担当者が確認して、このトークでご連絡します。少しお時間をいただきます。

担当者は、手の空いたときにLINEを確認し、同じトークで返信するだけです。用件はAI番頭が整理しているので、お客様に同じことを聞き直す必要はありません。

外国語のお問い合わせも、日本語で届きます

• よくある質問には、AIが多言語でその場で答えます。
• 人が対応する用件は、日本語訳と要約を添えて担当者に伝えます。
• 返信は、日本語で書いた文章をAI翻訳ツールで訳して送るだけです。

外国語が得意なスタッフがいなくても、大丈夫です。

線引きは、御社に合わせて決めます

どの質問をAIに任せ、どこから人が対応するかは、御社と一緒に一つずつ決めていきます。緊急時の対応だけは、どの御社でも共通です。

構築で何をしているのか

AI番頭の構築というと、AIの設定作業を想像されるかもしれません。

実際には、作業の大半は「御社の接客ルールを言葉にすること」です。ベテランのスタッフが頭の中で判断していることを、AIが使える形に書き起こしていきます。

ゼロから考えていただく必要はありません。
業種ごとのよくある質問と御社のサイトをもとに、当社がたたき台をお持ちします。

技術的な作業は当社が行います。ただし、2の仕分けと3の確認には御社の判断が欠かせないため、短い打ち合わせに何度かご参加いただきます。
※代行する場合は、御社のmiiboに当社を一時的に管理者として招待していただき、移し替えが終わりしだい、当社の権限を削除します。御社のIDやパスワードをお預かりすることはありません。

初期費用に含まれる範囲

初期費用は「1業務・窓口1つ（LINE公式アカウント、または御社のサイト）・よくある質問30件程度」を目安にしています。多言語対応（お客様の言語での自動回答と、担当者向けの日本語訳）も、この中に含まれます。業務や窓口を増やす場合は、同じ作業をもう一度行うことになるため、追加の費用をいただきます。

構築が終わっても、完成ではありません

どれだけ準備しても、公開すると想定していなかった質問が必ず届きます。構築で作るのは「実際のお客様と話しながら育てていくための土台」です。公開後にどう育て、いつ御社に手渡すのかは、次のセクションでご説明します。

導入から卒業までの1年

AI番頭は、公開した日が完成ではありません。
実際のお客様と話しながら育て、1年ほどで御社だけで運用できる状態にして、お渡しすることを基本としています。

公開後に「直すべきこと」が出てくる理由

公開すると、会話の記録が毎日たまっていきます。そこから見つかるのは、「答えがない質問」「答え方のずれ」「線引きの誤り」「情報の変更」の4つです。最初の3つは公開後の数か月に集中し、やがて落ち着きます。最後まで残るのは、メニューや料金などの「情報の変更」だけで、これは御社の画面で直せます。

• 育成期（1〜3か月目）：月2回、画面を共有して会話の記録を一緒に見ます。最初は当社が手順をお見せし、操作は御社に行っていただきます。
• 移行期（4〜6か月目）：御社が先に会話の記録を見て、直したい点を挙げていただきます。当社は月1回、助言します。
• 自走期（7〜12か月目）：当社は月1回の点検と、ご相談への対応を行います。
• 卒業：卒業面談を行い、運用マニュアル・FAQ一覧・設定メモをお渡しします。

伴走の間も、当社が御社のアカウントに直接ログインすることはありません。操作するのはいつも御社で、当社は画面の共有でお手伝いします。

卒業の目安

想定外の質問がほとんど届かなくなり、情報の変更や直すべき点の発見を御社だけでできるようになったら、卒業の時期です。早く落ち着けば、1年を待たずに卒業できます。卒業を希望しない際は、継続運用プランへ移ることもできます。

この流れに合わせて、料金を設計しました

伴走の量は、育成期がいちばん多く、時期が進むにつれて減っていきます。そのため月額費用も、時期に合わせて下がっていく仕組みにしています。

料金（すべて税別）

※ 別途、miiboの利用料（月3,500円〜、御社とmiibo社との直接契約）がかかります。価格はすべて税別です。

• 【先着3社】導入事例ご協力プラン：導入事例の取材と公開にご協力いただくことを条件に、上の特別価格でご提供します。
• 【年度内限定】早期導入キャンペーン：4社目以降または事例掲載をご希望されないお客様は、2027年3月31日までのお申し込みで、構築費用を48,000円〜で承ります（月額費用は標準価格と同じです）。
• 月額費用はいつでも解約できます：最低契約期間はありません。
• 卒業後のサポート：見守りサポートや継続運用プランもご用意しています。

AI番頭 料金表

AI番頭サービス利用規約

伴走するのは、代表の照屋です

私の強みは、AIの技術力だけではありません。沖縄と首都圏の両方に、地域の中小企業と直接つながる基盤を持っていることです。

法人会や商工会と連携し、経営者向けの初心者AI体験セミナーを開催しています。

セミナーを通じて多くの経営者の皆様と直接顔を合わせ、個別相談でそれぞれの現場のお悩みを一つひとつお聞きしています。だからこそ、地域の中小企業が「本当は何に困っているのか」を肌感覚で理解しています。

AI番頭は、この現場の声から生まれた提案です。机上の理論ではなく、まちづくりコンサルタント30年の知見と最新のAI技術を掛け合わせて、御社だけの一台を提案します。

よくある質問

お客様との会話内容は、どこに保存されますか？ 学習に使われますか？

会話履歴は、AI構築基盤「miibo」（東京・株式会社miibo）の国内クラウドに保管され、御社の管理画面から確認できます。お客様の会話内容がAIモデルの学習に使われないことはありません（miiboのプライバシーポリシー第5条3項に定めがあります）。

また、答えを組み立てるために、お客様の発言内容がGeminiやChatGPT、Claudeなどの生成AIへ送信されます。そのため、AI番頭では最初にその旨をご案内し、個人情報を入力しないようお客様にお伝えする設計を標準としています。

なお、先着3社プランでは、ご同意いただいた場合に限り、個人を特定できる情報を除いた会話ログを、当社が事例紹介や回答内容の改善（FAQや回答文の見直し）に使用します。AIモデルの学習に使うことはありません。

AIが間違った案内をしませんか？

生成AIを使う以上、間違いを完全になくすことはできません。そのためAI番頭は、御社が用意した情報（営業時間・料金・よくある質問など）の範囲で答えるよう設計し、分からないことは「担当者に確認します」と答えて、人に引き継ぐルールにします。

料金の値引きや予約の確定など、間違いが許されない用件は、AIが答えずに担当者へ任せるよう線引きします。導入後も会話履歴を見ながら、答え方のずれを直して精度を上げていきます。

LINE以外でも使えますか？

はい。LINEを標準に、御社のWebサイトへの埋め込み、Chatwork、Slack、LINE WORKSなど、複数の窓口に対応できます。2つ目の窓口を追加する場合は、別途費用がかかります（Webサイトへの埋め込みは20,000円〜、Chatwork・Slack・LINE WORKSなどは個別にお見積りします）。

窓口を増やすと会話の量も増えるため、miiboのプランの見直しが必要になる場合があります。また、ChatworkやSlackなどの利用料は、各サービスとのご契約になります。

まずは、お客様との接点が一番多い窓口から始めるのがおすすめです。どの窓口が御社に合うかは、無料相談でご提案します。

何を準備すればいいですか？

特別な準備はいりません。業種ごとのよくある質問と御社のサイトをもとに、当社がたたき台をお持ちします。料金表やメニュー、よくある問い合わせのメモなどがあれば、あわせてお見せください。

miiboの契約は、いつ必要ですか？

完成したAI番頭をご確認いただいたあとです。構築作業は当社の環境で行いますので、それまではmiiboとのご契約・利用料は必要ありません。ご納得いただいてから御社名義のアカウントを開設し、AI番頭をお引き渡しします。

アカウント開設は、当社が画面を共有しながら同席します。IDやパスワードは御社ご自身で入力・管理していただきます。

開設から30日間はmiibo社の無料期間で、その後は月3,500円（税別）からご利用いただけます（クレジットカード払い）。会話の量が多い場合は、上位のプランが必要になることがあります。実際に運用してみてからご契約をご判断いただけます。

内容の更新は、誰がやるのですか？

操作は御社で行っていただきます。最初の3ヶ月は、当社が画面を共有しながら手順をお見せし、一緒に直していきます。1年かけて、会話履歴を見て直す点を見つけ、御社だけで更新できるようになっていただくのが目標です。

解約はできますか？

はい。月単位でいつでも解約いただけます（解約希望を承った当月末終了）。最低契約期間の縛りはありません。「まず試してみて、合わなければやめる」という形で始めていただけます。

なお、構築費用は構築作業への対価のため、お客様のご都合で解約された場合も返金はいたしかねます。AI番頭はお客様のアカウント内に残り、動き続けます。

また、先着3社プラン（事例ご協力が条件の特別価格）は、取材にご協力いただけないまま解約された場合、構築費用の差額（68,000円・税別）を上限にご請求することがあります。

詳しくは、AI番頭サービス利用規約（第9条・第10条）をご覧ください。

沖縄・東京以外でも対応できますか？

ヒアリングと構築はオンラインで完結しますので、地域を問わず対応できます。対面をご希望の場合は沖縄本島と多摩・武蔵野エリアが中心です。

外国語のお問い合わせを人に引き継いだら、スタッフは対応できますか？

はい。外国語が得意なスタッフがいなくても対応できるように設計します。よくある質問はAI番頭が多言語で答えきり、人に渡す件数そのものを減らします。人に渡す場合も、AI番頭が日付や人数を確かめておくので、数字で用件をつかめます。返事は、日本語で書いた文章をAI翻訳ツールで訳して送ります。

卒業したあとは、どうなりますか？

AI番頭は御社のアカウントの中で動き続け、miiboの利用料（月3,500円）だけで使い続けられます。ご希望があれば、見守りサポート（月4,800円）や継続運用プラン（月9,800円）もお選びいただけます。新しい業務を加えたいときは、追加構築としてお申し込みください。

導入実績はありますか？

2026年10月現在、AI番頭としての導入実績はまだありません。だからこそ、先着3社様には事例ご協力を条件に特別価格でご提供しています。デモは上でお試しいただけます。